心与心的碰撞是攻心的最高境界
学习《员工心理健康计划（eap）与实际运用》有感
文/华南区域妇恒知否读书会 庞家余
2019年5月21日参加集团公司举办的“知书知否”关注员工心理健康学习宣讲导入会，在公司培训会上以一种全新的方式与员工交谈关注健康，自我减压、管控情绪、定期体检减少疾病的发生，集团关爱员工、将员工的冷暖、困惑放在心里产生了意想不到的互动、在员工心里关注体检的人逐渐的多了、谈健康话题的多了，把员工的思维带上了健康之路。
研究所赵向标赵总提出：“注重人文关怀和心里疏导用正确的方式处理人际关系”，重点讲解介入员工的情感正确方式，生动实用受益匪浅，下面把学习心得与大家分享。
情感管理主要是指管理人员通过真挚的情感，增强与员工的联系和沟通，对员工的心理需要进行有效的满足进而实现一种比较融洽的工作环境。将会起到以下作用：
1、情感管理能够对情绪进行有效的调动，可以将员工的主观能动性最大地调动起来，起到很好地促进作用。
2、情感管理可以激发员工的潜力，思想工作中做好情感管理可以使员工处于一种心态较为舒缓的状态，可以提升工作质量和服务质量。
3、适时介入引导和情感迸发的程度是成正比的，通过情感管理可以实现对感情、能量的释放、对于提升企业的凝聚力会起到很好的效果 。
4、在思想工作中引入情感管理，可以有效提高企业的号召力与吸引力，有利于企业健康发展。
我们在思想工作中引进情感管理，做到尊重人、理解人、关心人、将会给企业注入新的活力、提升自身凝集力、竞争力、适应新形势、完成新任务、实现新发展。
情感管理是对员工进行思想工作中有力的手段我们还要加强企业制度的建设，使情感管理有所依靠，加强学习提高管理人员的自身素养，在工作中做到重于行、寡语言、起到一个模范带头作用。
